Radzenie sobie z konfliktami asertywnie
Zmagamy się z codziennymi konfliktami – wszyscy ludzie doświadczają ich na różnych poziomach za każdym razem, gdy potrzebujemy wyjaśnienia różnicy zdań, punktów widzenia lub oczekiwań. Problemy wynikające z konfliktów nie znikną same, ale możemy nauczyć się radzić z nimi bardziej skutecznie. Zasadą asertywności można nauczyć się być bardziej cierpliwym, konstruktywnym i ponieść odpowiedzialność za własne interesy. Będziemy dyskutować, jak podejść do radzenia sobie z konfliktami asertywnie.
Co to jest asertywność?
Asertywność to umiejętność wyrażania własnych potrzeb, mówienia, czego się chce i czego się nie chcę, bez krzywdzenia innych lub naruszania ich praw. Dotyczy to zarówno sytuacji kwestionowania postępowania innych, jak i tego, gdy ktoś naciska na nas, byśmy wykonali coś, z czym się nie zgadzamy. Ważne jest, by być asertywnymi i umieć klarownie i bezstronnie przekazywać swoje opinie, bez sarkazmu, obraźliwych uwag lub osądów innych.Czy chcesz dowiedzieć się więcej na temat: Nowoczesne narzędzia w administracji publicznej Poznaj jeszcze więcej ciekawostek na: https://www.szkoleniakalisz.pl/nowoczesne-narzedzia-w-administracji-publicznej/
Korzyści radzenia sobie z konfliktami asertywnie
Asertywne radzenie sobie z konfliktami ma wiele zalet. Po pierwsze, pomaga nam ono emocjonalnie regulować nasze zachowanie. Oznacza to, że możemy podążać za naszą intuicją i filtrować informacje przychodzące od innych. Po drugie, radzenie sobie z konfliktami asertywnie wspomaga budowanie pozytywnych relacji. Niekonfrontacyjne i bezstronne wyrażanie swoich poglądów pokaże innym, że szanujesz ich opinie. Po trzecie, asertywne radzenie sobie z konfliktami eliminuje lęki z powstających situacji, zmuszając nas do mówienia, czego od innych oczekujemy.
Jak być asertywnym?
Istnieje wiele pomysłów i zasad, na których można się oprzeć, aby skutecznie radzić sobie z konfliktami asertywnie. Należą do nich:
- Zachowaj na ustach uśmiech. Jakikolwiek konflikt może być stresujący. Jednakże uśmiech i poprawianie humoru pomogą w rozładowaniu napięcia i lepiej wyjaśnić sprawę.
- Rozmawiaj z drugą osobą. Wyrażenie swoich oczekiwań i potrzeb do osoby, z którą masz konflikt jest sprawdzonym sposobem na to, by zbudować kompromis.
- Zastanów się nad swoimi emocjami. Najpierw postaraj się przyjmować potencjał konfliktu, zanim rozpoczniesz dialog, w taki sposób będziesz mógł klarownie wyrazić swoje stanowisko.
- Bądź szczery i sumienny. Unikaj stosowania fałszywych wiwisekcji lub przykładania do każdego sytuacji cnego lub niecnego znaczenia. Wystarczy powiedzieć to, co jesteśmy w stanie przetrwać i co będzie wystarczająco silne, by osiągnąć pożądany rezultat.
- Określ swoje granice. Jest to bardzo ważne w asertywnym podejściu do konfliktu. Powinniśmy wiedzieć, czego chcemy i czego nie chcemy i mieć odwagę, by to pokazać drugiej stronie.
Podsumowanie
Radzenie sobie z konfliktami asertywnie wymaga pewnych umiejętności, jednak po opanowaniu i wdrożeniu trudności z sekcji znikną. Jeśli czujesz, że sytuacja osiągnęła pewnego rodzaju impas, to spróbuj tych kroków, dzięki czemu możesz mieć pewność, że wzmocnisz swoje relacje z bliskimi, a także poprawisz kontrolę nad okolicznościami, w jakich znajdujesz się obecnie.
Bycie asertywnym nie jest łatwe, jednakże regularna praca nad sobą i ciągłe nabywanie następnych umiejętności ma potencjał zmienić to, co wydaje się niemożliwe do zmiany. Mówienie wyraźniej i jasnie pozwoli ci czuć się swobodniej i odważniej oraz uniknąć nagłej manifestacji słabości w trudnych sytuacjach.
About The Author
